FAQ – Vanliga frågor och svar

Svar:
Visning av våra produkter kan ske hos våra visningsbutiker runt om i Sverige. 

Se våra visningsbutiker HÄR

Svar:
Skicka ett mejl eller ring till oss så lägger vi en bokning på de produkter du vill ha så de blir reserverade. När produkten inkommer i lager igen till oss kontaktar vi dig och därefter skickas dina produkter.

Svar:
Ja visst kan vi skicka en offert på produkterna du önskar där du får en översikt på totalkostnaden.

Svar:
Vi arbetar med mycket pressade priser och har mycket liten möjlighet att ge rabatt.

Dock om ni är i behov utav större kvantitet (till exempel om ni ska inreda en stor verkstad/garage eller annan yta) så kan vi finna vissa fördelar genom större leveranser samt återkommande affärer och därmed kan vi rabattera priserna något.

Svar:
Absolut! Hör av dig via telefon eller mejl så kan vi skissa upp förslag på hur din kombination av förvaringsskåp kan se ut. 

Det är inget problem, Vi har hörnskåp anpassat för detta i Pro serien. Kontakta oss så tar vi fram förslag på kombinationer.

Svar:
Många förvaringsskåp och inredningar är till utseendet snarlika. Den stora skillnaden mellan våra produkter och konkurrentens är i materialtjocklek, konstruktion (skruvad eller svetsad) och funktioner.

När man börjar göra de jämförelserna hävdar vi att ingen ger dig “mer förvaringsskåp för pengarna” än inredning av varumärket Garageinredning.se. 

Svar:
Nej vi har endast de längder som finns på produktsidan och dessa får ni som kund kapa av om ni vill anpassa skivan i en egen längd.

Svar:
Vi skickar dina produkter med DHL eller DSV.

Så snart sändningen har lämnat vårt lager kommer du få ett mejl med ett spårningsnummer för att kunna följa din leverans. När sändningen ankommer till din närmast terminal kommer speditören att kontakta dig för att bestämma tid och dag för utkörning till din adress.

Det är viktigt att du är på adressen när leveransen kommer för att kunna kvittera godset och kontrollera om det för fraktskador. Om godset står på pall körs det ut med lastbil som kan lasta av det med bakgavellyft.

Mindre paket som understiger 20kg kommer skickas till ditt närmast ombud för dig att hämta ut. 

Svar:
Frakten varierar beroende vilka produkter som ska skickas. När du lägger produkterna i varukorgen ser du hur mycket frakten kommer kosta. Hur mycket du än beställer så är vår maxfrakt 990:- inkl moms.

Svar:
Eftersom våra produkter inte kräver någon ihopmontering är de också väldigt skrymmande och skickas uteslutande på lastpallar. Våra kostnader blir därav höga och detta gör att vi inte kan erbjuda fri frakt då våra marginaler inte tillåter det. 

Svar:
Vi använder Svea Webpay Checkout som betalningsleverantör för kort, faktura, direktbetalning och delbetalningar till privatpersoner. 

Vi använder Ledyer Checkout som betalningsleverantör för kort-, faktura och förskottsfaktura till företag.

Faktura (30 dagars betalningsvillkor för företag och 14 dagar för privatpersoner)

SVEA (Privatpersoner)

Kortbetalning
Garageinredning.se erbjuder säkra kortbetalningar med Visa och MasterCard i samarbete med Svea Webpay. Kortköpen sker direkt hos Svea Webpay och all information är krypterad enligt gällande standarder och regler. Ingen kortinformation hanteras eller sparas hos Garageinredning.se. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.
 
Direktbetalning via internetbank
Vi erbjuder direktbetalning via internetbank för kunder i Swedbank, Handelsbanken, Nordea och SEB. Vid betalning kopplas du automatiskt till din internetbank där du loggar in och godkänner transaktionen. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.
 
Faktura
Vid betalning via faktura samarbetar Garageinredning.se med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år.

Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Garageinredning.se överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Betalningstiden är alltid minst 14 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift, för närvarande 60 kr. Dröjsmålsränta utgår från förfallodagen med 2% per månad. Om fakturan inte betalas i tid skickas en påminnelse till dig.

Delbetalning
Vi kan även erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning som sker i samarbete med Svea Webpay. Delbetalning är ett flexibelt alternativ för dig som vill ha kontroll över dina inköp och samtidigt vara säker på att kunna köpa det du behöver. Det finns flera olika betalningsalternativ att välja mellan och du kan när som helst under delbetalningstiden välja att slutbetala den resterande skulden i en enda betalning. Ansökan om delbetalning sker i kassan i samband med att du anger personnummer och den delbetalningsplan som passar dig. Därefter görs en kreditupplysning och identitetskontroll och du får direkt besked om ansökan har godkänts. Information om att upplysning gjorts kommer att skickas hem till dig via post eller via sms. Skulle ansökan inte godkännas kan du välja något annat betalningsalternativ. Uppläggningsavgiften betalas på inbetalningsavin. Aviavgiften betalas sedan på respektive månadsavi.
Om Svea Ekonomi har en kampanj för tillfället hittar du den information i kassan.

Ledyer (Företag)

Vår betalningsleverantör Ledyer tillhandahåller betalning via faktura och kort för kunder som är företag, förening, kommun eller någon annan verksamhetstyp. I kassan finner du Ledyers villkor. Genom att slutföra ditt köp godkänner du som kund villkoren samt det betalningsansvar som din order medför. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta och ev. inkassokostnader. Detta är Ledyers villkor och inget som Garageinredning.se kan påverka eller hållas ansvariga för. För frågor om betalning hänvisar vi till Ledyer.

Garageinredning Norden AB tillämpar Distansavtalslagen. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits.

Du betalar själv returfrakten.

Kontakta oss på 0700 20 66 90 eller info@garageinredning.se innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan återbetalas pengarna till dig eller krediteras fakturan om du valt faktura som betalsätt.

Genom att dra ut låda till sitt ytterläge kommer man åt att trycka in en lite svart plastarm som visar sig i gildskenan till lådan. På ena sidan trycks den neråt och andra sidan uppåt för att lossa lådan från glidskenorna.