FAQ – Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna om Garageinredning.se och våra produkter. Klicka på frågan för att se svar. Hittar du inte svar välkommen att kontakta oss.

Går det att titta på era inredningar någonstans?

Svar:
Visning av våra produkter kan ske hos oss i Örnsköldsvik. Vi har inga återförsäljare där våra produkter finns för visning, detta för att kunna erbjuda de lägsta priserna på våra produkter.

Dock har vi många nöjda kunder runt om i vårt land som kan tänka sig visa sin inredning. Kontakta oss så kan vi kolla om vi hittar någon i din närhet.

Vad gör jag om det jag vill beställa är slut i lager?

Svar:
Skicka ett mejl eller ring till oss så lägger vi en bokning på de produkter du vill ha så de blir reserverade. När produkten inkommer i lager igen till oss kontaktar vi dig och därefter skickas dina produkter.

Kan jag få en offert på en inredning till mitt garage?

Svar:
Ja visst kan vi skicka en offert på produkterna du önskar där du får en översikt på totalkostnaden.

Kan jag få mängdrabatt om jag beställer ett antal skåp?

Svar:
Vi arbetar med mycket pressade priser och har mycket liten möjlighet att ge rabatt.

Dock om ni är i behov utav större kvantitet (till exempel om ni ska inreda en stor verkstad/garage eller annan yta) så kan vi finna vissa fördelar genom större leveranser samt återkommande affärer och därmed kan vi rabattera priserna något.

Jag har X antal meter vägg i garaget, kan ni ta fram förslag på en garageinredning?

Svar:
Absolut! Hör av dig via telefon eller mejl så kan vi skissa upp förslag på hur din kombination av förvaringsskåp kan se ut. 

Går det att ställa inredningen över/förbi ett innerhörn i garaget?

Det är inget problem, kontakta oss så tar vi fram förslag på kombinationer.

Jag har hittat liknande produkter som ni säljer men de är billigare än er. Varför är ni dyrare?

Svar:
Många förvaringsskåp och inredningar är till utseendet snarlika. Den stora skillnaden mellan våra produkter och konkurrentens är i materialtjocklek, konstruktion (skruvad eller svetsad) och funktioner.

När man börjar göra de jämförelserna hävdar vi att ingen ger dig ”mer förvaringsskåp för pengarna” än inredning av varumärket Garageinredning.se. 

Jag skulle vilja ha bänkskivan på inredningen i trä, har ni det?

Svar:
Nej vi har endast skivor i rostfritt stål. Valfri bänkskiva i trä kan köpas från byggvaruhusen och sedan kapas i anpassad längd. 

Vilken färgkod har era förvaringsskåp?
Svar:
Den grå: NCS S 7005-B20G
 
Den röda: NCS S 4050-R
 
För att färgen ska efterlikna den matta pulverlackerade ytan alla våra skåp har rekommenderar vi att bryta färgen i glans 5.
Genom att färgkoderna är översatt från annan färgskala kan en viss nyansskillnad förekomma. Dessutom kan tex en väggfärg upplevas olika beroende på den belysning som finns i lokalen där den målas. Med fördel kan en provburk målas upp elfter leverans av inredningen och då jämföras mot våra skåp.
Om du ska måla vägg är ett tips för att måla kulören nertill och vit upptill. Detta för att väggarna inte ska bli för mörka
Hur kommer leveransen till mig gå till?

Svar:
Vi skickar dina produkter med DHL.

Så snart sändningen har lämnat vårt lager kommer du få ett mejl med ett spårningsnummer för att kunna följa din leverans. När sändningen ankommer till din närmast terminal kommer DHL att kontakta dig för att bestämma tid och dag för utkörning till din adress.

Det är viktigt att du är på adressen när leveransen kommer för att kunna kvittera godset och kontrollera om det för fraktskador. Om godset står på pall körs det ut med lastbil som kan lasta av det med bakgavellyft.

Mindre sändningar som understiger 20kg kommer skickas till ditt närmast ombud för dig att hämta ut. 

Hur mycket kostar frakten till mig?

Svar:
Frakten varierar beroende vilka produkter som ska skickas. När du lägger produkterna i varukorgen ser du hur mycket frakten kommer kosta. Hur mycket du än beställer så är vår maxfrakt 1490:- inkl moms.

Varför har inte ni gratis frakt som många andra?

Svar:
Eftersom våra produkter inte kräver någon ihopmontering är de också väldigt skrymmande och skickas uteslutande på lastpallar. Våra kostnader blir därav höga och detta gör att vi inte kan erbjuda fri frakt då våra marginaler inte tillåter det. 

Vad erbjuder ni för betalningsalternativ?

Svar:
Vi använder Svea Webpay Checkout som betalningsleverantör för kort-, faktura och delbetalningar.

Följande betalningsalternativ möjliga: – Kortbetalning – Faktura (30 dagars betalningsvillkor för företag och 14 dagar för privatpersoner) – Delbetalning, endast för privatpersoner.

Jag vill veta mer om betalningsalternativen?

Kortbetalning
Garageinredning.se erbjuder säkra kortbetalningar med Visa och MasterCard i samarbete med Svea Webpay. Kortköpen sker direkt hos Svea Webpay och all information är krypterad enligt gällande standarder och regler. Ingen kortinformation hanteras eller sparas hos Garageinredning.se. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.
 
Direktbetalning via internetbank
Vi erbjuder direktbetalning via internetbank för kunder i Swedbank, Handelsbanken, Nordea och SEB. Vid betalning kopplas du automatiskt till din internetbank där du loggar in och godkänner transaktionen. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.
 
Faktura
Vid betalning via faktura samarbetar Garageinredning.se med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år.

Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Garageinredning.se överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Betalningstiden är alltid minst 14 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift, för närvarande 60 kr. Dröjsmålsränta utgår från förfallodagen med 2% per månad. Om fakturan inte betalas i tid skickas en påminnelse till dig.

Delbetalning
Vi kan även erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning som sker i samarbete med Svea Webpay. Delbetalning är ett flexibelt alternativ för dig som vill ha kontroll över dina inköp och samtidigt vara säker på att kunna köpa det du behöver. Det finns flera olika betalningsalternativ att välja mellan och du kan när som helst under delbetalningstiden välja att slutbetala den resterande skulden i en enda betalning. Ansökan om delbetalning sker i kassan i samband med att du anger personnummer och den delbetalningsplan som passar dig. Därefter görs en kreditupplysning och identitetskontroll och du får direkt besked om ansökan har godkänts. Information om att upplysning gjorts kommer att skickas hem till dig via post eller via sms. Skulle ansökan inte godkännas kan du välja något annat betalningsalternativ. Uppläggningsavgiften betalas på inbetalningsavin. Aviavgiften betalas sedan på respektive månadsavi.
Om Svea Ekonomi har en kampanj för tillfället hittar du den information i kassan.

 

Kan jag returnera era produkter om jag inte är nöjd?

Garageinredning Norden AB tillämpar Distansavtalslagen. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits.

Du betalar själv returfrakten.

Kontakta oss på 0700 20 66 90 eller info@garageinredning.se innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan återbetalas pengarna till dig eller krediteras fakturan om du valt faktura som betalsätt.

Har du fortfarande en fråga?

Vänligen kontakta oss så ger vi dig svar.

Kontakta oss